POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última revisão Março de 2020

Revimos e adaptámos a nossa política de privacidade aos novos requisitos. Queremos oferecer uma maior informação e transparência relativamente ao tratamento dos dados pessoais, e, desta forma, cumprir integralmente as normas vigentes em relação à Matéria de Proteção de Dados.

Quem é responsável pelos seus dados?

VANILLA PET FOOD SL

B45857588

P.I. SOTO DE CAZALEGAS SECTOR 7 PARC.-57 45683 Cazalegas (Toledo)

É responsável pelo tratamento dos dados de caráter pessoal dos seus utilizadores e clientes, assim como pelos dados que possam ser recolhidos através da sua plataforma web.

VANILLA PET FOOD SL informa os utilizadores do site sobre a sua política relativamente ao tratamento e proteção dos dados de caráter pessoal dos seus utilizadores e clientes que possam ser recolhidos através da navegação ou contratação de serviços através da sua plataforma web.

Que informação recolhemos?

VANILLA PET FOOD SL pode recolher a seguinte informação pessoal dos seus clientes/utilizadores, através dos seguintes meios:

· Dados recolhidos para a proteção de um serviço

Os dados de caráter pessoal que nos forneça, para a prestação de um serviço, serão os mínimos exigíveis para ser possível a elaboração do contrato, assim como para poder oferecer-lhe os serviços que nos contrate e para o cumprimento das obrigações legais.

· Dados recolhidos para a solicitação de informação através do formulário web

Os dados pessoais recolhidos através do formulário web para os pedidos de informação têm como finalidade o envio de informação comercial sobre os nossos produtos, promoções e serviços.

O tratamento dos dados, neste caso, está legitimado pelo consentimento expresso que nos fornece, ao aceitar o envio da informação fornecida através do formulário.

· Dados de navegação

O utilizador aceita expressamente, através da utilização deste portal, o tratamento da informação recolhida mediante cookies. Recolhemos toda a informação relativa à sua navegação na nossa plataforma web e a sua interação com a empresa.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os seus dados de caráter pessoal são recolhidos com a finalidade de prestar e manter os serviços acordados contratualmente e poder informar sobre novos produtos, promoções e serviços da nossa empresa que entendemos poderem ser do seu interesse.

Os dados que obtenhamos mediante a navegação web ou outro meio serão regidos por esta mesma política de privacidade.

VANILLA PET FOOD SL tratará dos dados de caráter pessoal de forma lícita, leal, transparente, adequada, pertinente, limitada, exata e atualizada.

Durante quanto tempo ARMAZENAMOS os seus DADOS?

Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o tempo em que se mantenha a relação comercial ou enquanto não seja solicitada a sua supressão, e durante o prazo pelo qual poderiam decorrer responsabilidades legais associadas aos serviços prestados.

Em que BASE LEGAL nos apoiamos?

O tratamento dos seus dados é realizado mediante as seguintes bases jurídicas:

· EXECUÇÃO DO CONTRATO. A base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado que se recolhem é a execução do contrato de compra e venda. Neste sentido, o interessado está obrigado a facilitar os dados que sejam necessários ara a sua execução. No caso de não nos facilitar esses dados, não será possível a realização da compra e venda.

· OBRIGAÇÕES LEGAIS. O tratamento dos seus dados será baseado na nossa Obrigação Legal, em que pudéssemos ser requeridos devido à nossa relação comercial, além das Leis a que a nossa atividade está sujeita.

· CONSENTIMENTO livre, específico, informado e inequívoco, tanto que colocamos à sua disposição a presente política de privacidade, que, após a leitura

da mesma, e em caso de estar de acordo, pode aceitar mediante uma declaração ou uma clara ação afirmativa, como assinalando no local assinalado para o efeito.

· INTERESSE LEGÍTIMO. O nosso interesse legítimo consiste em poder garantir que a nossa WEB permanece segura, assim como para ajudar-nos a compreender as necessidades, expectativas e o nível de satisfação dos utilizadores e, portanto, melhorar os serviços, produtos e marcas. Todas estas ações são realizadas com o objetivo de melhorar o nível de satisfação do cliente.

CEDÊNCIA DE DADOS

VANILLA PET FOOD SL informa os seus clientes que os seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros, com a salvaguarda de que dita comunicação de dados esteja baseada numa obrigação legal ou quando a prestação de um serviço implique a necessidade de uma relação contratual com o responsável pelo tratamento dos dados. Neste último caso, os destinatários dos seus dados podem ser empresas do grupo, assim como determinados responsáveis pelo tratamento dos dados necessários para a correta prestação dos serviços.

VANILLA PET FOOD SL mantém critérios estritos de seleção de responsáveis pelo tratamento dos dados e compromete-se contratualmente com cada um deles, a cumprir e fazer cumprir as obrigações estabelecidas em matéria de proteção de dados.

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?

VANILLA PET FOOD SL compromete-se com o uso e Tratamento dos Dados Pessoais dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade, e a utilizá-los de acordo com a finalidade dos mesmos, assim como a cumprir a sua obrigação de conformidade com o estabelecido na normativa vigente de proteção de dados.

VANILLA PET FOOD SL não pode garantir a absoluta segurança da rede de Internet e, portanto, a violação dos dados mediante acessos fraudulentos por parte de terceiros.

Na eventualidade de ocorrer algum incidente de segurança, assim que VANILLA PET FOOD SL se dê conta de tal, irá notificar o cliente de imediato e proporcionar a informação oportuna relacionada com o incidente e segurança, tal como ele seja conhecido ou quando o Cliente o solicite.

CONHEÇA OS SEUS DIREITOS

Tem os seguintes direitos, que poderão ser executados através do endereço eletrónico dpo@legatik.es :

Direito de acesso Tem direito a obter confirmação sobre se estamos a tratar dados pessoais que lhe dizem respeito, assim como a aceder aos dados pessoais de que disponhamos.

Direito de retificação Tem direito a solicitar que se retifiquem os dados pessoais, quando estes sejam inexatos ou que sejam completados quando estejam incompletos.

DIREITO DE SUPRESSÃO / DIREITO

Ao esquecimento Pode solicitar-nos que os dados pessoais sejam eliminados, quando acredite ser oportuno.

Direito de limitação Tem direito a solicitar a limitação do tratamento dos dados; neste caso, unicamente serão mantidos por questões de requisição legal.

Direito de portabilidade Tem direito a receber os seus dados pessoais num formato de utilização comum e a transmiti-los a outro responsável, quando o pedido seja realizado de forma a que a transmissão esteja assegurada.

Direito de oposição Pode opor-se a que os dados pessoais sejam objeto de tratamento baseado num interesse legítimo.

Decisões individuais

automatizadas Tem direito a não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, que tenha efeitos jurídicos sobre si ou que o afete significativamente de modo semelhante.

Direito a apresentar uma

reclamação Tem direito a apresentar uma reclamação perante a Agencia Española de Protección de Datos.

Pode exercer qualquer um destes direitos ou consultar qualquer situação que creia ser oportuna e seja referente aos seus dado pessoais, com o nosso Departamento Assignado para la Protección de Datos Personales, através de qualquer um dos nossos contatos habituais ou através do email : dpo@legatik.es